Rückgabe und Reklamation

Sollte dein bestellter Artikel nicht deinen Erwartungen entsprechen, hast du ab dem Zeitpunkt der Zustellung ein 14 tägiges Rückgaberecht. In diesem Fall schicke uns dann einfach eine E-Mail an shop@filmeule.com und informiere uns über deinen Rückgabewunsch. Wir werden dann mit dir gemeinsam den weiteren Ablauf besprechen.

Sollte dein bestellter Artikel bei der Lieferung beschädigt worden sein, kontaktiere uns bitte umgehend. Dazu schicke uns einfach eine E-Mail an shop@filmeule.com und übermittel uns ein paar Fotos des beschädigten Artikels und der dazugehörigen Verpackung. Wir werden dann mit dir gemeinsam den weiteren Ablauf besprechen.